Tentu grup baru SM Entertainment ini mencuri perhatian terutama pecinta Kpop di Indonesia. Hal ini dikarenakan salah satu anggota Hearts2Hearts berasal dari Indonesia, ia adalah Carmen. [Dok. YouTube SM Entertainment]
Dalam trailer perkenalan tersebut, Carmen tampil memesona dengan penampilan perdananya. Wajah putih nya diaplikasikan blush on pink dengan lipstik coral tipis. Riasan mata dibuat soft dengan bulu mata tertata rapi. [Dok. YouTube SM Entertainment]
Jika member lainnya rambutnya tergerai, Carmen tampil dengan rambut panjang coklat yang diikat belakang bergaya messy. Dengan bagian depan poni samping. [Dok. YouTube SM Entertainment]
Ia tampil dengan jaket denim oversize dipadukan mini skirt pleated. Serta mengenakan kaos kaki panjang hitam dipadukan sneakers Converse hitam. . [Dok. YouTube SM Entertainment]
Penampilannya pun langsung mendapat komentar dari K-Netz seperti ada yang menyebutkan jika ia imut, dia terlihat cantik, bahkan dimiripkan dengan Yeri Red Velvet dan Gyuri Kara. [Dok. YouTube SM Entertainment]