Fimela.com, Jakarta Kehilangan seorang anak tentu sebuah takdir yang sulit dihindari. Hal ini terjadi pada seorang ibu yang sedang melakukan perjalanan dengan kereta beberapa saat lalu yang juga viral di media sosial.
Video yang diunggah pengguna TikTok @ichsan_oe, Kamis (2/9/2021) memperlihatkan seorang ibu yang tengah menangis di dalam kereta. Ibu tersebut tampak sendirian, menangis sesenggukan di kursi penumpang kereta.
Hal tak terduga dilakukan petugas kereta
Melihat ibu tersebut menangis seorang diri, akhirnya petugas KAI tergerak untuk mendatanginya dan menanyakan apa yang terjadi. Siapa sangka, petugas KAI tersebut melakukan hal yang tak terduga hingga membuat warganet salut.
Advertisement
Dikutip dari Liputan6.com, Dalam video tersebut, petugas KAI menyebutkan jika ada seorang ibu menangis sesenggukan dari awal masuk hingga duduk di dalam kereta. Usut punya usut, rupanya ibu itu baru saja menerima kabar duka bahwa anaknya telah meninggal dunia.
"Pagi ini ada penumpang saya, sesenggukan menangis dari masuk kereta sampai di tempat duduknya," tulis pengunggah video.
BACA JUGA
Advertisement
Yang dilakukan oleh petugas kereta
Pagi ini ada penumpang saya, sesenggukan menangis dari masuk kereta sampai di tempat duduknya," tulis pengunggah video.
"Beliau juga sibuk dengan HP, nampaknya sedang menelepon seseorang. Ternyata beliau baru dapat kabar kalau putra tercintanya meninggal dunia," lanjutnya.
Mengetahui kabar duka yang tengah menimpa ibu tersebut, beberapa petugas kereta turut mengucapkan belasungkawa. Petugas kereta juga menawarkan sang ibu untuk ke ruangan cabin crew agar lebih nyaman, namun beliau menolaknya.
"Langsung aku dan kru menghampiri beliau untuk sekadar mengucapkan belasungkawa dan menawarkan untuk ke ruangan cabin crew," ungkapnya.
Tak sampai di situ, petugas kereta juga memberikan sang ibunda minuman hangat agar lebih tenang. Kemudian salah satu petugas mengecek apakah ada penumpang lain yang akan menempati kursi di sebelahnya. Setelah dicek ternyata akan ada penumpang, lalu petuga memindahkan penumpang tersebut agar keduanya sama-sama nyaman selama di perjalanan.
"Alhamdulillah penumpangnya bersedia supaya sama-sama nyaman. Tidak terganggu tangisannya dan mungkin juga ibu tersebut butuh ketenangan," lanjutnya lagi.
Aksi Petugas Kereta Bikin Salut
@ichsan_oe Kehilangan Buah Hati 😭😭 #Story #on #Train #KeretaApi
♬ Belum Siap Kehilangan - Stevan Pasaribu
Setelahnya petugas juga mendoakan untuk ibu penumpang kereta tersebut agar diberikan kesabaran dan ketabahan atas meninggalnya sang buah hati. Aksi para petugas kereta api ini pun berhasil bikin warganet salut.
Video itu juga viral dan menuai berabagai komentar dari warganet. Banyak warganet yang memberikan pujian atas aksi dari para petugas kereta dalam video yang telah ditonton lebih dari 6,6 juta pengguna TikTok.
"Baik banget petugas nya, salut saya." komentar TikTok @Stickers.media
"panjang umur orang orang baik," komentar TikTok @niindiw
"masyaallah, attitude nya patut diacungi jempol. turut berbelasungkawa juga, semoga ibunya tabah terus." komentar TikTok @Akashiifiya
"innailahi wainna illahi rojiun... semoga ibu dan keluarga diberi kesabaran dan ketabahan," komentar TikTok @LarisManisSay
#Elevate Women

:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/avatars/858862/original/015996000_1521084700-a6d0b614-30c6-46bc-b926-f5a4da393908.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3334114/original/067206200_1609029909-ankush-minda-7KKQG0eB_TI-unsplash.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3561444/original/052546500_1630764809-031688400_1630648150-1._pt.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/avatars/388970/original/039445900_1708425916-WhatsApp_Image_2024-02-15_at_12.52.17.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5398914/original/068803600_1761900361-Lagidiskon__desktop-mobile__356x469_-_Button_Share.png)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5431900/original/091193100_1764750582-pexels-shiny-diamond-3762453.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5431713/original/096158000_1764817864-Depositphotos_402440488_L.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5430105/original/012582200_1764652234-WhatsApp_Image_2025-12-02_at_12.02.51.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5429070/original/046629500_1764572898-IMG-20251201-WA0006.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5424336/original/002212400_1764139673-WhatsApp_Image_2025-11-26_at_13.45.51__1_.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5426830/original/091991200_1764318859-Depositphotos_677416934_L.jpg)

:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5422904/original/014614300_1764047398-Depositphotos_837198304_L.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5271915/original/037909700_1751527182-1000106578.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5145866/original/092183600_1740739179-WhatsApp_Image_2025-02-28_at_5.36.31_PM.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5414800/original/033232300_1763351406-Depositphotos_189086874_L.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5417351/original/036772900_1763530484-IMG-20251119-WA0006.jpg)
![Dalam potret yang dirilis, Jisoo tampil dengan pesona yang jauh lebih berani dari citra lembut dan klasik yang biasanya ia tunjukkan. [@sooyaaa__].](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/zH6b2RV1VWBbjU2j0pZoyH1z_JY=/200x200/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5386776/original/007690700_1761023201-SnapInsta.to_566039168_18319065427266096_711338407416766595_n.jpg)
![Luna Maya jadi salah satu public figure yang hadiri Diwaly Party dengan pesona menawan [@lunamaya]](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/71b83XxnGMJc-_MMmNUd_NdoqW8=/200x200/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5386331/original/034437100_1760972109-SnapInsta.to_566187170_18551097682028417_3647866645721437195_n.jpg)
![Keluarga Nikita Willy kerap disebut sebagai cerminan keluarga idaman di Indonesia. Seperti yang terlihat dalam foto keluarga baru-baru ini dalam balutan busana branded [@nikitawillyofficial 94 @dikhadheansa]](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/4Wh3qG-kRr0tPuMiWA70jZL7Wrg=/200x200/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5377522/original/025853400_1760100152-photo-grid_-_2025-10-10T192332.522.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5373708/original/062291600_1759828385-WhatsApp_Image_2025-10-07_at_15.56.52__1_.jpeg)
![Di momen yang penuh nuansa sinematik itu, Celine memilih mengenakan kebaya kutubaru warna cokelat berpayet lengkap dengan kain jarik Jawa, menciptakan paduan budaya yang tak biasa namun begitu memukau. [@celine_evangelista].](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/t8qOVmFBaR4Iq57GKqLjqaVzTKw=/200x200/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5433721/original/080542800_1764868316-WhatsApp_Image_2025-12-05_at_00.03.42.jpeg)
![Dalam balutan kebaya berpayet dari @fadlan_Indonesia, Febby memperlihatkan bagaimana busana tradisional bisa tampil begitu modern, halus, dan tetap mencerminkan keanggunan khas perempuan Indonesia. [@febbyrastanty].](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/kJjV_NU7HR4KQgtHxCzL09Hzg1A=/200x200/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5433718/original/028088400_1764867028-SnapInsta.to_589643971_18548646457008364_7813759056871556256_n.jpg)
![Rumah mode legendaris ini kembali memperkuat posisinya sebagai trendsetter bagi para pemilik hewan peliharaan kelas konglomerat lewat Louis Vuitton Dog Collection 2026, sebuah rangkaian aksesori mewah untuk anjing, dari tas, baju, beret, hingga mangkuk minum yang dilapisi kulit premium. [Dok/LOUIS VUITTON].](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/-Bh6liwJC2wjViz82CSP_lxBRW4=/200x200/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5432791/original/049199500_1764823443-MEN_S_SS26_PRECOLLECTION_DOG_ACCESSORIES_1.jpg)
![Untuk jamuan makan malam kenegaraan yang digelar di St George’s Hall, Kate Middleton benar-benar mencuri perhatian. [@princeprincessofwales].](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/7sOEUSFPb1MZJELs1RsC9IX9WT8=/200x200/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5432649/original/008921400_1764819013-SnapInsta.to_589878834_18550116361027968_842780800035112082_n.jpg)
![Tanpa perlu banyak aksesori atau gimmick, visual dan styling-nya sudah cukup membuat semua mata tertuju padanya, terutama berkat rambut keriting bervolume yang langsung mengingatkan pada perpaduan dua ikon: Barbie dengan curly glam-nya, dan Merida dari film Brave yang khas dengan gelombang tebal penuh karakter. [dok/x/@blacpink_ita].](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/9ay3Rl2HRfapncwsu7UafDeCvjI=/200x200/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5432518/original/014353900_1764811379-G7QEtT9XYAAl47P.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5433800/original/036697500_1764902235-photo-grid_-_2025-12-05T092958.895.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5383770/original/064662600_1760691483-person-serving-cup-coffee-with-metal-jug.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3472306/original/061387500_1622720228-1.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5432625/original/061031200_1764817850-Lenzing_dan_OceanSafe_Luncurkan_Tekstil_Berkelanjutan_Generasi_Baru_dengan_Teknologi_TENCEL____Lyocell_A100_dan_naNea.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5431096/original/069632600_1764726720-Foto_3.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5430819/original/058391300_1764675223-WhatsApp_Image_2025-12-01_at_23.03.52.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5288117/original/033877800_1752892826-Depositphotos_567473778_XL.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5276501/original/014846300_1751953910-Depositphotos_734386598_XL.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5059629/original/036752400_1734746718-DSC02196.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4812590/original/088755500_1714031325-IMG_2195.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5431227/original/006632000_1764732396-red-cat-studio-xzwk_z2yBo0-unsplash.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5429294/original/091277400_1764579936-inspired-curly-korean-woman-smiling-camera-front-view-romantic-asian-young-woman-sunglasses-isolated-beige-background.jpg)
![Buat kamu yang sering males bawa tas, this might be your new everyday essential. [@ninjalabsx].](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/JmPHj_AUqE0OF1amNJyGoeHJEqw=/320x217/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5431872/original/017250000_1764749869-SnapInsta.to_464376048_18021797717608173_6667940723387353151_n.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5428609/original/023315200_1764553676-MIUCCIA_PRADA_HONORED_WITH_THE_LIFETIME_ACHIEVEMENT_AWARD_AT_THE_FASHION_TRUST_ARABIA_AWARDS_CEREMONY_2025__1_.jpg)
![Jennie BLACKPINK Berkolaborasi dengan Haribo. [@jennierubyjane]](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/aV4GRPgoYJp6CPnLCXQZBu2qm5o=/320x217/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5426470/original/076048800_1764306557-IMG_1424_2_.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5426531/original/055682400_1764308639-Screenshot_2025-11-28_123440.png)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5426229/original/035642400_1764297400-tong-su-1xx1hq2RJts-unsplash.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5426004/original/019931600_1764246120-Nov_27__2025__07_20_48_PM.png)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3407497/original/070701200_1616386662-WhatsApp_Image_2021-03-22_at_10.39.20__1_.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5378413/original/025206900_1760245387-boy-with-glasses-studied-put-book-his-head-classroom.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5433679/original/099776000_1764861802-SnapInsta.to_590414371_18544381420003703_8816224122566200579_n.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5403364/original/069446600_1762325396-side-view-father-daughter-eating-together-home.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5403108/original/050190000_1762316993-IMG-20251105-WA0010_1_.jpg)
![Penampilan Audi Marissa sebagai seorang ibu muda. [@audimarissa]](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/O2B6zwGKtiLf2I6uSzgnEcYSnS0=/320x217/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5432997/original/081591300_1764829368-IMG_1668_1_.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3221935/original/084901000_1598605805-pexels-andrea-piacquadio-975250.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3353795/original/056458100_1611093586-beautiful-elegance-luxury-fashion-pink-women-handbag_1203-7653.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5416947/original/076643700_1763480454-IMG_4832.jpg)
![Tasya Farasya memilih gaun rancangan Sapto Djojokartiko berwarna nude lembut yang memancarkan aura elegan dan feminin. Detail renda dan bordir bunga yang menjalar di seluruh permukaan dress memberi kesan etereal, seolah Tasya melangkah dengan sentuhan magis di setiap langkahnya. [@tasyafarasya].](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/OqVnUTOel9W48rzP0VmUfvkZ43Y=/0x0:1080x608/320x217/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5401013/original/058481200_1762154715-SnapInsta.to_572802011_18541861090004502_6731982056297577983_n.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5395367/original/014527000_1761705838-FIMELA_FASHION_-_BLUSH_ELEGANCE_TO_SCULPTED_GRACE__IG_FEED_ls__1_.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5231281/original/035535800_1748077534-WhatsApp_Image_2025-05-24_at_4.02.19_PM.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5434631/original/080864300_1764936738-Bupati_Aceh_Selatan.png)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/658/original/longsor-ilustrasi-131201b.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5434699/original/021325500_1764947886-179436.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5434690/original/010007900_1764946996-WhatsApp_Image_2025-12-05_at_21.43.45.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5434489/original/025369700_1764929647-2bf4dc67-5444-4f2e-9bb3-2f8a7717cecf.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5434679/original/057603400_1764944701-WhatsApp_Image_2025-12-05_at_21.22.52.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5124901/original/066512000_1738908496-young-woman-t-shirt-touching-sore-throat-with-fingers-front-view.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5375899/original/012261200_1759985711-sakit_2.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5124901/original/066512000_1738908496-young-woman-t-shirt-touching-sore-throat-with-fingers-front-view.jpg)
![Duma resmi membuka butik keduanya di Plaza Senayan pada 5 Desember 2025, dan kali ini menghadirkan sesuatu yang berbeda: kehadiran Gooma sebagai café permanen di dalam store. [Dok/fimela/hildairach].](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/kta8MhUQ7cHeDkCfLvVVxQ_uF80=/80x80/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5434685/original/015783100_1764946503-WhatsApp_Image_2025-12-05_at_21.49.33__3_.jpeg)